Aprenda como capacitar os colaboradores de sua empresa para realizarem um trabalho de alto nível na área da moda!

Ao sairmos às compras visitamos lojas de shoppings, galerias, lojas de rua ou mesmo um camelô a procura da roupa certa para uma ocasião especial ou simplesmente uma roupa para o dia a dia, trabalho ou esporte, nos deparamos quase sempre com uma loja bem organizada e cheia de opções, mas a principal diferença de uma grande loja de roupas para a outra é a figura do vendedor e a qualidade de seu atendimento.

O atendimento feito por vendedores nas lojas parece ter sempre como finalidade nos “empurrar” um produto ou convencer o cliente de que uma roupa qualquer deve ser comprada, mesmo que ela não tenha um bom caimento ou desvalorize o perfil do cliente.

Este modelo de vendas tem uma grande desvantagem, o cliente que faz uma compra por impulso se arrepende muito rapidamente por ter escolhido aquele produto e ao invés de voltar na mesma loja procurando novas roupas e um bom atendimento, faz uma propaganda negativa da loja e ainda desiste de voltar a comprar lá.

O vendedor de confecções deve, além de gostar muito de atuar na área da moda, ter diversos conhecimentos tais como:

  • Conhecimento dos tipos de tecidos e caimentos.
  • Modelagem e montagem das roupas.
  • Entendimento de costura e acabamentos.
  • Montagem de vitrines, visual merchandising.
  • Deve querer prestar um atendimento de alto nível visando atender a real necessidade do cliente.
  • Ter conhecimento aplicado de psicologia de vendas.
  • Entendimento de biotipos e noções de estilismo.
  • Técnicas de vendas aplicadas ao mercado da moda.

Aplicando um treinamento bem direcionado a cada um dos colaboradores e tendo instrutores de qualidade com controle do desenvolvimento e aprendizado de cada colaborador, a perspectiva do aumento de vendas para a empresa é de cerca de 15% nos 3 primeiros meses e 35% nos 3 meses seguintes, baseado no fato de que a fidelização de sua clientela e a propaganda boca a boca deverão gerar um diferencial de mercado capaz de trazer muitos benefícios para a área de marketing, colocando a empresa como referência de atendimento no mercado, competindo em premiações nacionais e gerando o crescimento exponencial da clientela a médio e longo prazo.

Foi percebendo essa necessidade de mercado que a Escola Arte e Moda da cidade de Campinas liderada pelo Empreendedor e Coaching da Indústria da Moda Mauriney Cordeiro, decidiu realizar na RMC (Região Metropolitana de Campinas) um trabalho de consultoria empresarial exclusiva para o mercado da moda e criou um treinamento de alta capacitação para colaboradores da Indústria da Moda, que se aplica como um ciclo de integração para todos os antigos e novos colaboradores das empresas atendidas.

Segundo o consultor Mauriney Cordeiro: “Os colaboradores das grandes lojas aqui de Campinas e região precisam de um treinamento profissional que não envolva apenas a PNL (programação neurolinguística) ou o já ultrapassado modelo de treinamento de vendas por impulso, eles precisam mais do que isso de conhecimento técnico de vestuário, tecido e moda em geral. Agregando todo o conhecimento de moda às técnicas de vendas você passa a formar uma equipe não de simples vendedores ou atendentes, mas de verdadeiros consultores de moda.”

Interessados em maiores informações sobre o Treinamento de Capacitação para Colaboradores da Indústria da Moda devem entrar em contato com a Escola Arte e Moda nos telefones: (19) 3231 7442 / (19) 3231 5813. 

Mauriney Cordeiro – Diretor executivo da escola ARTE & MODA, gestor e palestrante na área de empreendedorismo e inovação, coordenador e patrocinador de projetos sociais voltados à profissionalização da população carente da RMC (Região Metropolitana de Campinas), e business coach especializado na área da indústria do vestuário.